Estrategias de Mercado

En las condiciones económicas actuales y en un entorno que cambia aceleradamente, las decisiones de la empresa tienen que estar enmarcadas en conocimientos precisos sobre los mercados y su comportamiento. Es eso lo que esta División provee, aplicando técnicas de investigación innovadoras.

Aplicación de diferentes técnicas de investigación (Encuestas, grupos focales, entrevistas a profundidad, entrevistas etnográficas, Cliente incógnito (“Mystery Shoppers”)

• Monitoreo de redes sociales y estudios de actitud en la Red
• Estudios de satisfacción
• Estudios de perfiles de mercado
• Estudios cuantitativo
•   - Encuestas telefónicas
•   - Encuestas cara a cara en hogares o lugares de alto flujo de personas
•   - Encuestas en línea (Web-Based)
•   - Profundización en actitudes y percepciones
• Estudios cualitativos 
•   - Grupos Focales
•   - "Tasting" de alimentos
•   - Entrevistas a profundidad
•   - Etnografías
•   - Diarios reflexivos
•   - "Mystery Shoppers"
• Estudios de mercado e inteligencia estratégica
• Estrategias de entrada al mercado y lanzamiento de productos
• Estudios pre y post campaña y otros estudios de efectividad de comunicación
• Mercadeo Social
• Comunicación institucional
• Ejercicios de “branding”
• "Conjoint Analysis"
• Inteligencia comercial
• Planificación estratégica de negocios
• Estudios de mercado y viabilidad
• Estudios de mejor uso y selección de ubicación
• Certificados de Necesidad y Conveniencia (CNC)

Planificación estratégica: Una economía regional pequeña decidió adoptar una estrategia de desarrollo centrada en las exportaciones. Estudios Técnicos, Inc. organizó y dirigió a un grupo de expertos con amplia experiencia en comercio internacional para asistir al cliente. El resultado fue un plan estratégico de comercio exterior que sirvió para organizar las iniciativas posteriores del gobierno.

Estrategias de mercado: Una de las principales instituciones financieras de Puerto Rico quería tener información sobre las actividades de venta cruzada de sus competidores. Estudios Técnicos, Inc. recomendó una investigación longitudinal utilizando paneles de clientes. La entidad recibió información objetiva y actualizada que le permitió mejorar los servicios a sus clientes y asignar los recursos promocionales en una manera más efectiva, contribuyendo a mejorar su capacidad competitiva.